Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Політика повернення Деякі вважають, що покупка речей онлайн пов'язана з певним ризиком. Чи вони підійдуть? А раптом не сподобаються? Як можна бути заздалегідь впевненим в гарному якості? Команда сервісу SophPlay з розумінням відноситься до будь-яких хвилювань клієнтів. Пропонуємо ознайомитися з Політикою повернення товарів: Якщо ви виявили виробничий шлюб на якій-небудь речі, ви маєте право замінити її на аналогічний товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. При цьому збережений чек, товарний вигляд і цілісність упаковки — обов'язкові умови для заміни. Если вещь не подошла вам или просто не понравилась, мы, к сожалению, не сможем принять возврат в связи с интимным характером продукции. Мы ссылаемся на Постановление Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994. В любом случае, рекомендуем сообщить нам на sophplay@gmail.com, и мы поможем подобрать для вас размер и тип изделия, соответствующий вашим потребностям. Также мы откроем кредит на Ваше имя и отметим ваши пожелания, чтобы следующий выбор товара был безупречным. Якщо на етапі вибору продукції у вас з'явилися сумніви чи запитання, напишіть їх нам на sophplay@gmail.com. Іноді краще заздалегідь уточнити всі моменти, щоб на 100% бути впевненим у своєму виборі. Ми зробимо все, щоб кожен досвід з SophPlay був приголомшливим, оперативно відповідаємо на всі питання, пов'язані з товаром. Просто напишіть нам на sophplay@gmail.com і питання буде швидко вирішено.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.